Dans le spin-off de Star Wars Rogue One, on voit dans la scène de fin une bague symbolisant la Rébellion.
Ça permet d'indiquer discretement à ses hôtes ou son interlocuteur que l'on est dans le même camp.
Et y'a une grosse partie du marketing qui joue là dessus : le sentiment d'appartenance.
Le ''seuls les vrais savent''.
Ou encore le ''ca fait très ______ ce truc''.
Ca a une double fonction :
– montrer qu'on appartient au groupe (l'homme est un animal sociable, ça, c'est pas nouveau)
– se prouver à soi même qu'on s'est accompli.
Pensez au Fairphone par exemple : en possédez un permet non seulement de montrer qu'on est Green, de Montrez aux autres écolo qu'on fait parti de la même bande, mais aussi de se flatter soi même.
Pareil pour les bracelets 4Ocean.
Et pour le point, ''se parler a soi même'' il n'y a pas mieux que Nike comme exemple.
Just do it.
Alors maintenant imaginez que vous aussi vous réussissiez à créer une marque qui procure un sentiment de fierté de Résistance.
Un anneau de la Rébellion.
Un peu comme ce que fait Patagonia.
(Et même si vous n'êtes pas dans la fabrication de produit, vous aurez quand même une image de marque.)
Le but du jeu est de transmettre un message qui motive ou flatte votre client en lui disant "bien joué, si y'avais plus de gens comme toi, on changerai le monde''.
Et ça, c'est seulement une image, qui est le reflet d'une politique et d'une stratégie que vous aurez au cœur du business.
Peu importe si c'est que vous travaillez avec des matériaux recyclés, que tous vos salariés soient vegan, ou que vous donniez 10% de vos bénéfices aux Wildlife Angels.
Il faut bien commencer quelque part et vous ne serez jamais parfait.
Et c'est le deuxième point qui est intéressant pour nous.
Mais clarifions une dernière fois ce qu'est l'image de marque.
Ce n'est pas seulement une ''reputation''.
C'est un message.
La vision d'un futur souhaitable.
Des valeurs partagées.
Votre entreprise ne changera pas le monde.
Ce seront vos clients qui le changeront (un peu), et ce sera grâce à vous.
C'est lorsqu'on voit une personne lambda utilisé du Nike quon se dit que nous aussi on pourrait faire pareil.
Ce n'est pas en voyant le jogging dans une boutique.
C'est de l'utilisation que naît le message.
Idem pour Apple : ce qui fait que le désir naît, c'est de voir un DJ, un graphiste ou un entrepreneur utiliser un Mac.
Ce n'est pas leur pub à la con.
En achetant un Mac on s'achète un peu cet image. On se met nous aussi a porter le message.
Il n'y a pas de grand méchant derrière tout ça.
Pas de capitalisme, libéralisme, publicité ou que sais je.
Ça se retrouve de partout, même dans les milieux sans pub.
C'est du mimétisme social.
Profondément ancré en nous.
Alors peut être est il venu le temps de booster ce mimétisme social de Résistance.
On le retrouve quand on va chez Biocoop, quand voit un restau vegan, un Fairphone, un ordinateur Linux, des toilettes sèches, ou une éolienne en bois.
On sent que ces gens résistent. C'est peut être rien du tout mais on sent qu'ils et elles ne font pas partie de la masse.
Mais il y a encore trop peu de marques visibles sur des objets du quotidien où l'on puisse se dire ''ah tiens, voilà un.e Résistant.''
Et surtout il n'y a pas assez de ''tape sur l'épaule''.
Si vous voulez mon avis, on ne se félicite pas assez d'être dans la Résistance.
On devrait avoir un signe de main quand on se croise.
Se klaxonner en velo (ou en voiture).
Et pourquoi pas même s'inviter, se payer un coup à boire.
Personnellement, je met un point d'honneur à aller parler a chaque personne que je vois avec un t-shirt ''Sea Shepherd''.
C'est mon petit kiff. Un simple ''hey! Très sympa ton t-shirt.."
Et la personne se sent montée une bouffée de fierté au visage, comme membre d'une grande famille.
C'est ça que vous voulez créer pour votre marque.
Mais ca ne se fera pas tout seul.
Il faudra de gros efforts de votre part pour créer un message clair et qui génère de l'émotion.
Et surtout, répéter ce message encore, encore, encore et encore.
Car ça ne se fait pas tout seul.
Le répéter inlassablement pour que ça devienne une évidence, une valeur sûre.
Et alors vous rentrerez dans la légende de la Résistance.
A vous de jouer.
Offrez à votre tribu de Résistants un moyen de se reconnaître et de se taper amicalement sur l'épaule.
A lundi
Maxence
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C’est (vraiment) plus qu’un symbole.